Clients et partenaires

LE COMMERCIAL

Un point d’entree professionnel pour les demandes d’informations, les relations clients et les futures demandes de devis.

Relations clients

Un service commercial oriente partenaires et performance

Le service commercial facilite les demandes d’informations, la qualification des besoins et la coordination avec les équipes opérationnelles.

Il constitue le point d’entree pour les clients, armateurs, consignataires, exploitants et partenaires.

Demandes prises en charge

Informations commerciales, besoins opérationnels, conditions de prestation, suivi client et preparation d’une future demande de devis.

Processus

Une prise en charge claire en quatre etapes

Prise de contact

Reception de la demande et identification de l’interlocuteur.

Analyse du besoin

Clarification du service attendu, du contexte et des contraintes.

Proposition commerciale

Preparation des informations commerciales et des modalites de prise en charge.

Suivi opérationnel

Coordination avec les équipes concernees et accompagnement du client.

Contactez notre service commercial

Une page DEVIS sera activee ulterieurement pour formaliser les demandes commerciales en ligne.